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A-Z Management-Dienste für
Unterricht und Weiterbildung AG

Mühlematthof 9, CH-5706 Boniswil/AG
Tel. 062 777 38 30, Fax 062 777 38 31
E-Mail: info@a-zmanagement.ch


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Personalwesen und Administration

Nr. Themenkreis/Kurzbeschreibung Datum Kosten
total
Ort
A-Z
331

Die erfolgreiche Telefonistin (1)

Aushängeschild, Tips für psychologisch
geschicktes Verhalten,
Probleme auf der Kundenseite bewältigen




27.06.2013
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Aarau
Olten
Zürich
   



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A-Z
332

Telefonistin (2)

Die eigene Kommunikation verbessern
(Tonfall, Ausdrücke, Betonung,) mittels
Transaktionsanalyse-Technik




09.09.2013
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Zürich
   



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